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Vous venez de recevoir vos articles? Trop petits, trop grands, pas vraiment comme vous l'imaginiez...?

9 bulles vous propose d'échanger vos articles. Vous nous renvoyez l'article qui ne convient pas selon les indications mentionnées ci-dessous et vous passez directement votre nouvelle commande. Nous vous envoyons votre nouvelle commande. 9 bulles prend à sa charge les nouveaux frais de port. 

Si vous ne souhaitez pas commander un nouvel article, nous vous remboursons vos achats sur votre numéro de compte que vous nous communiquez par mail.

Indications:

Le client a le droit de solliciter l’échange du produit ou / et de tout accessoire dans un délai de 14 jours ouvrables commençant à courir le jour de la livraison. Ce qui signifie que les produits que vous souhaitez échanger doivent être retournés à 9 bulles dans les 14 jours suivants la réception de votre colis. Ces produits seront obligatoirement en parfait état et dans leur emballage d'origine. Ils seront emballés soigneusement afin d'éviter toute détérioration des produits durant le retour. 9 bulles se réserve le droit de refuser un échange s'il ne répondait pas aux conditions reprises ci-dessus, en particulier s'il est constaté que l'emballage a manifestement été ouvert ou endommagé par l'utilisateur.

En cas d'échange, vous aurez  à prendre en charge les frais directs de renvoi sauf si vous habitez en France, Belgique, Luxembourg et Pays-bas. Pour ces pays, une étiquette de retour gratuit a été glissée dans colis.

Les frais d’expédition du produit et/ou de l’accessoire de remplacement seront pris en charge par 9 bulles.

Pour nous renvoyer votre colis:

Par la poste (Belgique et étranger).

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