Kom ons bezoeken!

Tevreden of terugbetaald

U heeft zonet uw artikelen ontvangen? Te klein, te groot, niet zoals u ze zich voorstelde...?

9 bulles biedt u de mogelijkheid uw artikelen om te ruilen. U stuurt het artikel dat niet geschikt is volgens onderstaande aanwijzingen terug en plaatst onmiddellijk uw nieuwe bestelling. Wij verzenden u de nieuwe bestelling. 9 bulles neemt de nieuwe verzendkosten voor haar rekening. 

Indien u geen nieuw artikel wenst te bestellen, betalen we uw aankopen terug op het bankrekeningnummer dat u ons per e-mail bevestigt. 

Aanwijzingen:

De klant heeft het recht om de omruiling te vragen van een artikel en / of elk toebehoren, binnen een termijn van 14 werkdagen met aanvang op de dag van de levering. Dit betekent dat de artikelen die u wenst om te ruilen, binnen de 14 dagen na ontvangst van uw pakje aan 9 bulles geretourneerd dienen te worden. Deze artikelen moeten zich in perfecte staat en in hun oorspronkelijke verpakking bevinden. Ze zullen zorgvuldig worden verpakt om elke beschadiging tijdens de retourzending te vermijden. 9 bulles behoudt zich het recht voor een omruiling te weigeren, indien deze niet aan bovenvermelde voorwaarden voldoet.

In dit geval zal de klant de directe kosten van de terugzending voor zijn rekening nemen met uitzondering van Frankrijk en de Benelux.

Voor alle landen, de verzendingskosten van het vervangende product/accessoire voor rekening zijn van 9 bulles.

In uw pakket vindt u een retourlabel. Kleef het op het pakket en breng dat naar een Postpunt.